نقرة وحدة، وتعرف رأي عميلك قبل ما يطلع من الباب.

بطاقة NFC على الكاشير. العميل يلمسها بجواله ويقيّم تجربته بثواني. الراضي ينشر تقييمه على قوقل، والزعلان يوصلك أولاً على واتساب. الكل يقدر ينشر على قوقل، ما نخفي أحد.

بدون تطبيق ولا تسجيل دخول. يشتغل على آيفون وأندرويد. جرّب البطاقة بنفسك على الشاشة التجريبية.

كافيه الرواق
فرع العليا

ثلاث خطوات، ولا وحدة منها على العميل

التركيب علينا، اللمسة على العميل، والباقي يصير لحاله.

نركّب البطاقة عندك

نطبع بطاقة NFC باسم محلك وشعارك، ومعها رمز QR للجوالات اللي ما فيها NFC. تحطها على الكاشير أو الطاولة وخلاص.

العميل يلمس ويقيّم

اللمسة تفتح صفحة خفيفة بالمتصفح، بدون تطبيق. نجوم وملاحظة قصيرة، بالعربي أو الإنجليزي، خلال أقل من دقيقة.

الرأي يروح لمكانه الصحيح

الراضي ينشر على قوقل ماب. الزعلان يوصلك على واتساب خلال دقيقة وأنت تقدر تصلح الموقف وهو لسا عندك. وكل شيء يتجمع في تقريرك الشهري.

البطاقة بس البداية

أي أحد يقدر يبيعك بطاقة تفتح صفحة قوقل. اللي تدفع عليه فعلياً هو اللي يصير بعد اللمسة.

تنبيه واتساب فوري

أي تقييم نجمة أو نجمتين يوصلك خلال دقيقة مع الملاحظة ورقم العميل إذا سمح بذلك. تكلم معه وهو لسا في المحل، قبل ما يكتب للعالم.

تقرير شهري بالعربي

تقييمات قوقل وملاحظات البطاقة في تقرير واحد: أكثر شيء مدحه العملاء، أهم الشكاوى، أداء كل فرع، وثلاث خطوات محددة نقترحها للشهر الجاي.

ردود جاهزة على تقييمات قوقل

نصيغ لك رداً مناسباً بالعربي على كل تقييم جديد، تراجعه وتنشره بضغطة. الرد السريع على التقييمات يرفع ثقة العملاء الجدد.

لوحة لكل فروعك

قارن فروعك ببعض، وشوف أي فرع يحتاج انتباهك هالأسبوع. كل فرع له بطاقته وصفحته ورقمه الخاص.

بطاقة باسمك، مجاناً

NFC ورمز QR بتصميم يناسب هوية محلك، مع ستاند للكاشير. لو انتقلت أو غيّرت النشاط نبرمجها من جديد بدون تكلفة.

متوافق مع سياسة قوقل

كل عميل يشوف زر النشر على قوقل مهما كان تقييمه. ما نكتب التقييم بدله ولا نعطيه مقابل. تقييماتك تبقى آمنة من الحذف.

هذا شكل تقريرك أول كل شهر

صفحة وحدة تقرأها بخمس دقايق، وتعرف منها وش تسوي هالشهر.

ما نرسل لك أرقام بس. نقرأ كل التقييمات والملاحظات، نلخّص وش يتكرر، ونحوّله لخطوات واضحة: وش تحسّن، في أي فرع، ومتى.

التقرير يوصلك على واتساب والإيميل بصيغة PDF، وتقدر تفتح كل تقييم وراه من لوحة التحكم.

الأرقام اللي تشوفها جنبك بيانات توضيحية لكافيه افتراضي، لتوضيح الشكل فقط.

تقرير أغسطس 2026

كافيه الرواق، 3 فروع في الرياض
بيانات توضيحية

هذا الشهر

312لمسة على البطاقة
4.5متوسط التقييمارتفع 0.3 عن يوليو
19عميل زعلان تم التواصل معه

التقييم آخر 6 أشهر

مارس
أبريل
مايو
يونيو
يوليو
أغسطس

أكثر ما مدحه العملاء

  • القهوة المختصةذُكرت 84 مرة
  • تعامل الموظفينذُكر 61 مرة
  • الجلسات الخارجيةذُكرت 40 مرة

أهم الشكاوى

  • انتظار الطلب وقت الذروةفرع العليا، 5 إلى 8 مساءً
  • صعوبة المواقففرع الياسمين
  • القهوة توصل فاترةفرع الياسمين، الفترة الصباحية

الفروع

فرع الروضة4.7
فرع العليا4.6
فرع الياسمين4.2

نقترح لشهر سبتمبر

  1. باريستا إضافي في فرع العليا من 5 إلى 8 مساءً.
  2. لوحة توضّح الموقف البديل عند مدخل فرع الياسمين.
  3. فحص حرارة آلة الإسبريسو في فرع الياسمين قبل الفتح.

ليش ما نخفي التقييمات السيئة؟

سياسة قوقل تمنع صراحةً أي محل من منع التقييمات السلبية أو طلب التقييم من العملاء الراضين فقط. البطاقات والخدمات اللي «تفلتر» العملاء قبل ما توصلهم لقوقل تعرّض ملفك لحذف كل تقييماتك، حتى الحقيقية منها.

نقرة تسوي الشيء الصح: كل عميل يشوف زر النشر على قوقل، لكن العميل الزعلان يلقى قدامه طريقاً أسرع، يكلمك أنت مباشرة. وأغلب اللي يحسّون إن أحداً سمعهم وصلّح لهم الموقف ما يحتاجون يكتبون شكواهم للعالم.

النتيجة: تقييم يرتفع لأن تجربتك تحسّنت فعلاً، مو لأن أحداً خبّأ الحقيقة. وهذا الارتفاع ما ينحذف.

  • زر قوقل لكل عميلبنفس الحجم ونفس المكان، سواء عطاك نجمة أو خمس.
  • ما نكتب التقييم بدل العميلكلمات العميل هي اللي تنشر. ما فيه «تحسين بالذكاء الاصطناعي» لنص التقييم.
  • ما فيه مقابل للتقييملا خصم ولا هدية مقابل التقييم أو تعديله. هذا مخالف لسياسة قوقل وما نسويه.
  • ما نضغط على العميلالبطاقة على الكاشير دعوة، مو طلب. الموظف ما يوقف فوق راس العميل.

لمين نقرة؟

لأي محل يخدم العميل وجهاً لوجه، ويعرف إن تقييم قوقل هو أول شيء يشوفه العميل الجديد.

الكافيهات والمطاعم

اعرف أي فترة يطول فيها الانتظار وأي طبق يتكرر فيه العتب، قبل ما يطلع بتقييم عام.

الصالونات والحلاقون

تقييم لكل زيارة، ومعرفة أي موظف يمدحه العملاء وأي مواعيد تتأخر.

العيادات ومراكز الأسنان

ملاحظة المريض توصل للإدارة بهدوء، وسمعة العيادة تنبني على ردود سريعة ومحترمة.

خدمات السيارات

من الغسيل إلى الصيانة: العميل يقيّم وهو ينتظر سيارته، وأنت تعرف قبل ما يستلمها.

أسعار الانطلاق

اشتراك شهري لكل فرع، بدون عقود طويلة. البطاقة والستاند مجاناً مع كل الباقات.

الأساسية

99ر.س / للفرع شهرياً

للمحل الواحد اللي يبي يسمع عملاءه ويرد عليهم بسرعة.

  • بطاقة NFC وستاند باسمك
  • صفحة تقييم بالعربي والإنجليزي
  • تنبيهات واتساب للتقييمات المنخفضة
  • لوحة تحكم بكل التقييمات والملاحظات
اطلب عرضاً تجريبياً
الأكثر طلباً

النمو

179ر.س / للفرع شهرياً

لمن يبي يعرف وش يحسّن كل شهر، مو بس يجمع تقييمات.

  • كل ما في الأساسية
  • التقرير الشهري مع خطوات مقترحة
  • ردود جاهزة على تقييمات قوقل
  • مقارنة الفروع في لوحة وحدة
اطلب عرضاً تجريبياً

السلاسل

سعر خاص

من 5 فروع وأكثر، بحسب احتياجك.

  • كل ما في النمو
  • مدير حساب مخصص
  • تقارير مخصصة للإدارة
  • ربط مع أنظمة الكاشير والولاء
كلّمنا عن فروعك

الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة. الدفع السنوي يوفّر شهرين. تقدر تلغي بأي وقت.

أسئلة تجينا كثير

هل نقرة تخالف سياسة قوقل؟

لا. سياسة قوقل تمنع منع التقييمات السلبية أو طلب التقييم من الراضين فقط، ونقرة ما تسوي أياً منهما: كل عميل يقدر ينشر على قوقل مهما كان تقييمه، وما نكتب التقييم عنه ولا نعطيه مقابلاً. الشيء الوحيد اللي نضيفه هو طريق أسرع للعميل الزعلان يوصلك قبل ما يطلع.

هل يحتاج العميل يحمّل تطبيق؟

لا. اللمسة تفتح صفحة ويب خفيفة بالمتصفح، وتاخذ أقل من دقيقة. ما فيه تسجيل ولا كلمة مرور.

وش الجوالات اللي تقرأ البطاقة؟

آيفون 7 وأحدث، وأغلب أجهزة أندرويد الحديثة. ولأي جوال ما يقرأ NFC، رمز QR مطبوع على نفس البطاقة يوصل لنفس الصفحة.

وش البيانات اللي تجمعونها من عملائي؟

التقييم والملاحظة، ورقم الجوال فقط إذا اختار العميل إدخاله ووافق على التواصل. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، وبيانات عملائك ملك لك، ما نبيعها ولا نشاركها.

كم ياخذ التركيب؟

نجهز صفحتك وبطاقتك خلال ثلاثة أيام عمل من تأكيد الطلب، ونوصّلها لك مع الستاند. تركيبها عندك دقيقة.

أقدر ألغي الاشتراك؟

نعم، بأي وقت ومن غير عقود طويلة. البطاقة تبقى عندك.

خلّنا نركّب بطاقتك الأولى

عبّي النموذج ويوصلنا طلبك على واتساب مباشرة. نرد عليك خلال ساعات العمل بنفس اليوم ونرتّب عرضاً تجريبياً في محلك.

أو كلّمنا مباشرة:

اكتب اسمك واسم المحل ورقم جوالك عشان نقدر نتواصل معك.

ما نتصل بك إلا بخصوص طلبك، وما نشارك رقمك مع أحد.